Viralizando: el camino hacia un nuevo paradigma en Salud en Chile

El pasado 13 y 14 de abril se llevó a cabo en Santiago el evento llamado “Viralizando”, el primero que se ha realizado en el ámbito de la salud 2.0 en Chile y cuyo objetivo central fue el de generar un espacio de encuentro e interacción entre Profesionales de salud, pacientes, actores principales del mundo de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) y ciudadanos en torno a los nuevos desafíos presentes en la materia, alineados al uso de nuevas tecnologías e internet en apoyo a la salud.

El proceso de gestación de este proyecto fue desarrollado concretamente en el lapso de tres meses, tiempo en el cual diversos profesionales y actores claves que formamos parte del equipo organizador, logramos exitosamente aunar visión, liderazgos, entusiasmo, competencias técnicas y sociales y, por sobre todo, vocación de servicio para ir dirigiéndonos siempre en la dirección correcta.

Nuestro trabajo fue el de un verdadero equipo de salud; comprometido, respetuoso de cada uno de nuestros aportes y experiencias, trabajando en torno a un mismo fin y generando un lazo sólido que nació, en gran parte, desde nuestra labor en el 2.0. La fusión de todos estos aspectos, combinando además instancias tanto virtuales como presenciales, son un fiel reflejo de que las posibilidades de ir mejorando y optimizando la calidad de la salud son cada vez más reales y tangibles, y ese es el sello que quisimos recalcar e imprimir a este primer gran desafío.

Contando con el apoyo de la Organización Panamericana de la Salud y, especialmente, con el respaldo y confianza de su representante en Chile, el Dr. José Antonio Pagés, y el Dr. Julio Suárez, consultor de sistemas de salud OPS/OMS Chile, sumado al auspicio y patrocinio de entidades de Gobierno, Instituciones y empresas ligadas al área, dimos inicio a una intensa jornada de dos días en el Centro de Extensión de la Universidad Central, la cual fue transmitida íntegramente a través de nuestro sitio web.

Con un video especialmente realizado para el evento, el Ministro de Salud, Dr. Jaime Mañalich, resaltaba en su mensaje el rol que juegan actualmente las TICs en nuestra sociedad y la importancia del desarrollo de una nueva actitud de apertura hacia ellas para así aplicarla al mejoramiento de la calidad en salud. Luego, fue el turno del Dr. Pagés, de Marcelo D’Agostino, Gerente de Gestión del Conocimiento y Comunicaciones OPS/OMS (Washington) y de Andrés Bustamante, Director de Gobierno Electrónico – Ministerio Secretaría General de la Presidencia.

Con esta sólida partida, dimos paso al desarrollo de las mesas de redes sociales y salud, E-pacientes y medicina participativa, E-Health e Informática médica y Salud Móvil, las cuales abordaban ejes, para nosotros, fundamentales en la materia, y contando, en cada una de ellas, con la presencia de importantes autoridades, líderes y activistas en salud, nacionales e internacionales, a quienes expresamos nuestra profunda gratitud por la experiencia, solidez y cercanía desplegadas en cada una de sus exposiciones e intervenciones.

Dentro de todo el transcurso de “Viralizando”, queremos destacar, además, tres momentos claves que marcaron esta experiencia y que constituyen hechos inéditos para nosotros:

• Interacción virtual: Es primera vez que un evento de salud de estas características se convierte en tendencia nacional a nivel de las redes sociales, permaneciendo durante todo el día viernes 13 como trending topic en la plataforma de Twitter. Esto, gracias a la constante participación de los usuarios vía internet que plasmaban sus comentarios, consultas y agradecimientos y nos brindaron constante retroalimentación durante todo el evento.
• Pacientes exponen a la audiencia: La mesa de E-Pacientes fue, sin duda para nosotros como equipo y para gran parte de la audiencia, la más emotiva. Por primera vez, los pacientes exponen frente a Profesionales y Autoridades en Salud acerca de sus realidades directas y el trabajo que cada uno de ellos, en este caso, Tamara, Sonia y Marcelo, ha realizado de forma brillante en la materia.
• El público sube al escenario: En el marco de talleres prácticos y en una sección final de nuestro evento, llamada “Desconferencia”, brindamos la oportunidad al público presente de subir al escenario y exponer sus ideas y visiones en salud al resto de los asistentes y vía streaming, conformando así un profundo sentido de unidad y de construir, juntos, esta primer gran encuentro en salud.

“Viralizando” constituye nuestro primer gran esfuerzo en la materia y, ha sido, sin duda, una experiencia sumamente enriquecedora e inspiradora para cada uno de nosotros. El desafío, ahora, está en tomar todo lo aprendido e integrado y seguir pavimentando, de forma convergente y articulada, un camino en común que, siempre y en ultima instancia, es tarea de todos.

Por EU Felipe Cortés Leddy, Enfermero, bloggero y Community Manager en Salud. Salud Responde, Ministerio de Salud.